지금 가장 먼저 할 일은 휴대폰 블루투스를 끄고 10초 뒤 다시 켠 다음, 이어폰을 케이스에 넣었다 꺼내 페어링 모드로 만드는 일이다. 갤럭시 블루투스 연결 안될 때 해결은 복잡한 설정부터 건드리기보다 연결 상태를 새로 잡는 편이 빠르다. 특히 이어폰 연결 문제는 이전에 남은 페어링 기록이나 다른 기기 자동 연결 때문에 생기는 경우가 많다. 서두르지 말고 하나씩 점검한다.
갤럭시 블루투스 연결 안될 때 기본 확인
화면 상단을 내려 블루투스 아이콘이 켜졌는지 확인한다. 아이콘을 길게 누르거나 설정 > 연결 > 블루투스로 들어가면 등록된 기기와 주변 기기를 볼 수 있다. 비행기 탑승 모드가 켜져 있다면 끈다. 휴대폰을 한 번 재부팅하는 것도 좋다. 일시적으로 블루투스 서비스가 멈춘 상황은 재시작만으로 풀리기도 한다. 거리도 확인한다. 두 기기는 가까이 둔다. 장애물도 치운다.
이어폰 배터리도 확인해야 한다. 충전 케이스의 불빛만 보고 이어버드 충전량까지 충분하다고 판단하기 어렵다. 양쪽 이어폰을 케이스에 넣어 잠시 충전한 뒤 다시 꺼낸다. 이어폰이 이미 노트북, 태블릿, 다른 휴대폰에 연결됐다면 해당 기기에서 블루투스를 끄거나 연결을 해제한다. 멀티포인트를 지원하지 않는 제품은 한 기기에 붙어 있으면 새 휴대폰 검색 목록에 안 나타날 수 있다.
이어폰 연결 기록을 지우고 다시 등록하기
- 설정 > 연결 > 블루투스에서 문제가 생긴 이어폰 이름 오른쪽의 설정 아이콘을 누른다.
- 등록 해제 또는 연결 해제를 선택한다. 메뉴 이름은 기기와 One UI 버전에 따라 다를 수 있다.
- 이어폰을 페어링 모드로 전환한다. 제품마다 방법이 다르므로 케이스 버튼을 길게 누르거나 양쪽 터치 영역을 길게 누르는 방식은 제품 안내에서 확인한다.
- 갤럭시의 사용 가능한 기기 목록에서 이어폰 이름을 눌러 연결한다.
목록에 같은 이어폰 이름이 두 개 이상 보이면 오래된 항목을 모두 등록 해제한 뒤 다시 시도한다. 예전에 한쪽만 연결된 기록이 남으면 통화는 되는데 음악 소리가 안 나거나, 한쪽 이어버드만 잡히는 식으로 문제가 이어질 수 있다.
연결은 됐는데 소리가 이어폰으로 안 갈 때
블루투스 목록에서 이어폰 이름을 누른 뒤 통화와 오디오 항목이 켜져 있는지 본다. 음악 앱을 재생한 상태에서 볼륨 버튼을 누르고 출력 기기가 이어폰으로 선택됐는지도 확인한다. 빠른 설정창의 미디어 출력에서 원하는 이어폰을 직접 고르는 방법도 있다.
통화 중이라면 통화 화면의 오디오 또는 블루투스 버튼에서 출력 대상을 바꾼다. 카카오톡 음성통화, 게임, 영상 앱처럼 자체 음향 설정을 둔 앱은 앱을 완전히 종료했다 다시 실행해 본다. 이어폰 볼륨과 휴대폰 미디어 볼륨은 따로 움직이는 제품도 있으니 둘 다 올린다.
권한과 절전 설정도 살핀다
새 이어폰을 찾지 못하거나 연결 요청 창이 뜨지 않으면 블루투스 관련 권한을 확인한다. 설정 > 애플리케이션에서 Galaxy Wearable 같은 이어폰 관리 앱을 선택하고 권한 메뉴를 연다. 주변 기기 권한이 허용됐는지 본다. 일부 제품은 위치 기능이나 위치 권한 상태가 주변 기기 검색에 영향을 줄 때도 있어 설정 화면의 안내 문구를 확인하는 편이 안전하다.
배터리 절전 모드가 강하게 적용된 경우 백그라운드 연결이 끊길 수 있다. 이어폰 관리 앱을 사용한다면 앱 정보의 배터리 항목에서 제한 설정 여부를 확인한다. 다만 무조건 절전 예외로 둘 필요는 없다. 연결이 끊기는 증상이 반복될 때만 조정한 뒤 변화를 살핀다.
마지막 방법은 네트워크 설정 초기화
앞선 순서로도 해결되지 않으면 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화를 고려한다. 이 작업은 저장된 블루투스 기기뿐 아니라 Wi-Fi 네트워크와 일부 연결 설정도 지운다. Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 할 수 있으므로 중요한 네트워크 정보는 먼저 확인한다. 메뉴 문구는 소프트웨어 버전에 따라 조금 다를 수 있다.
초기화 뒤에도 특정 이어폰만 연결되지 않는다면 이어폰 자체 초기화가 필요할 수 있다. 반대로 다른 휴대폰에서도 같은 증상이면 이어폰 쪽 문제일 가능성이 높다. 갤럭시에서는 Samsung Members의 진단 메뉴에 블루투스 항목이 보이는 경우가 있으니 확인해 보고, 충전 불량이나 반복 끊김이 계속되면 이어폰 제조사 안내와 서비스 접수 기준을 확인하는 편이 낫다.
이 글은 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 특정 결과를 보장하지 않습니다. 화면 구성과 메뉴 위치는 기종과 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있으므로, 최신 기준과 정확한 내용은 반드시 기기의 공식 설정 화면이나 제조사 안내를 통해 확인하시기 바랍니다.